FAQ

メール等のお問い合わせは24時間受け付けておりますが、20時以降のお問い合わせは翌営業日の返信となります。

〈現在お電話でのお問い合わせは受け付けておりません〉

お見積りフォームよりご指定をしていだだいております。

ご参照ください。

はい、ご指定いただければ玄関前・宅配ボックスなどへの置き配が可能です。
※紛失・盗難リスクについては事前に同意をお願いしております。

はい、複数店舗・営業所へのルート配送も対応可能です。
効率的な配送計画をご提案し、コスト削減にも貢献いたします。

早朝、深夜の配達に関しては此方よりお問い合わせ下さい。

〈配達料金に別途追加料金が発生致します〉

荷受、引渡し共に可能です。

〈配達料金に別途追加料金が発生致します〉

一度ご連絡ください。折り返しご連絡させていただきます。

はい、納品書回収・受領印取得・簡易検品などの業務にも対応しております。
貴社の業務フローに合わせた運用が可能です。

銀行振込、現金支払、クレジットカード等のオンライン決済も可能です。

はい、主要ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。
一括払いのほか、分割払い対応可否はカード会社の契約内容に準じます。

原則として前払いまたは配達時精算をお願いしております。

はい、発行可能です。
紙の領収書のほか、PDF形式での発行にも対応しております。
ご希望の場合はお申し付けください。

はい、法人契約のお客様には月締め・請求書払いに対応しております。
お支払い条件（末締め翌月払いなど）は契約時にご相談のうえ決定いたします。

はい、貴社の規定に合わせたお支払いサイトのご相談が可能です。
まずはご希望条件をお知らせください。

はい、PDF・CSV形式での発行が可能です。
経理システムに合わせた形式についてもご相談ください。

お支払い期限を過ぎた場合、所定の遅延損害金が発生する場合があります。
詳細は契約書に基づきご案内いたします。

以下の場合は追加料金が発生する場合があります。

• 時間指定配送
• 夜間・早朝配送
• 階段作業や特殊搬入作業

詳細は事前にご案内いたしますので、ご安心ください。

前日までのキャンセルは無料です。
当日キャンセルの場合は、基本料金の50％をキャンセル料として頂戴しております。
出発後のキャンセルにつきましては、100％の料金が発生します。

はい、定期配送や大量配送をご利用いただく法人様には、配送頻度や物量に応じて、通常料金より割引価格でご案内可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

業務委託契約となります。
〈契約書の雛形をメールでお送りします〉

無料になります。お気軽にお見積りフォームよりご連絡下さい。